Olaplex Hair Perfector No.3 100 ml

GARANCIA PLUS

HOSSZABBÍTOTT JÓTÁLLÁS A KARÓRA   GÉPEZETÉRE (1 ÉV)

HOSSZABBÍTOTT GARANCIA

• Válasszon jobbat, mint a standard jótállást! Használja ki a lehetőséget kicserélni vagy megjavítani a rossz árucikket ingyen.

• Több mint 95 % bejelentett kérvényben eleget teszünk a vásárlónak.  

• Semmilyen  részesség

• A terméket megjavítjuk,kicseréljük vagy jóváírjuk  

Az összes feltételt  ITT találja meg

HOGYAN HASZNÁLHATJA KI A HOSSZABBÍTOTT JÓTÁLLÁST ?

Az adott eseményt elküldi e-mailben az ügyfélszolgálathoz, cím info@brasty.hu.    Kérem jelezze a :

• Számla számát

• Szolgáltatás alkalmazásának okát

Az ügyfélszolgálat kapcsolatba lép Önnel és megbeszéli a következő lépést, s a termék visszaküldését a címünkre.

A határidő a termék átvételétől számolódik.

MI TÖRTÉNIK TOVÁBB

Először is egy teljes diagnosztika a szerviz központban. Ha az áru nem volt mechanikusan károsítva, kérvényét intézzük.  (termék javítása, csere, vagy jóváhagyás).

MEDDIG TART EZ

A kérvényeket azonnal intézzük, legkésőbb viszont 45 napig a termék átvételétől.

Nem tud mit kezdeni ? Lépjen velünk kapcsolatba.

Garancia Plus – Véletlen összetörés vagy lopás esetén 

Most már soha nem kell féltenie karóráját.Velünk biztonságban van!

• Több mint 95% bejelentett esetet a vásárló javára teljesítünk

• Csak 10% részesség terheli a termék eladási árából

• Ez a szolgáltatás vonatkozik a véletlen rongálás esetén, tönkretevés esetén, betörés, lopás esetében.  

Teljes információt a biztosítási feltételekről ITT talál meg.

Hogyan kell bejelenteni a biztosítási eseményt

Eseményt bejelenti az ügyfélszolgálatnál e-mailbem, a címünkre info@brasty.hu. Az e-mailben kérem tüntesse fel az alábbiakat:

• Eredeti számla számot

• Károsodás okát (pontos leírást az esetről,hogyan történt a termék meg rongálása, eltulajdonítása ).

• Eltulajdonítás, lopás esetén :

  • Határozat  az eset elhalasztásáról 

  • Hivatalos jegyzőkönyv, felmondás, igazolás, hogy bejelentette a rendőrségen az esetet – ne felejtse kérem megadni az anyagi kár bejegyzett számát.

Az ügyfélszolgálattól kap egy bejegyzési számot, e szám  alatt lesz az ön kára evidálva. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megbeszélik a következő lépést , s a káros termék visszaküldését a cégünk központjába. 

Határidő az ügy intézéséről a rongált termék átvételének napjától számít, vagy a rendőrségi összes  dokumentumok leadásától. 

hogyan működik az ügyintézés

Ha megrongált termékről van szó , először is teljes diagnosztikára kerül sor egy autorizált szerviz központban. Ha a rongálás szintje megengedi , akkor javasolunk javítást , és fel becsüljük  a költséget a javításra. Ezek után a Brasty eldönti, hogy tényleg rentabilis -e a javítás , vagy az ügyet intézi más módon.

Meddig is tart ez 

Az összes bejelentett esetet azonnal  kezdjük intézni , legkésőbb viszont 45 napig a termék  vagy a rendőrségi dokumentumok átadásától, átvételétől.. 

Nem tudja mit kezdjen? Írjon nekünk.